1.  أنا كمدير مشروع أو مؤسسة أو كمسؤول مصنع أو كمسؤول عن إدارة الإنتاج و العمليات ،كيف احكم على درجة أدائي للعمل ( Performance)،أو بعبارة أخرى كيف أقيس أو ما هو المؤشر الذي سأستخدمه لقياس درجة ما تم انجازه ؟      
  2. من الشائع استخدام لفظ " الإنتاج " كمؤشر لدرجة نجاح المنظمة،كما انه من الشائع أيضا أن يحدث خلط بينلفظي "الإنتاج" و"الإنتاجية". وعليه نقول على الرغم من شيوع استخدام لفظ "الإنتاج"كمؤشر لدرجة نجاح المنظمة ،إلا انه لا يعكس حقيقة الواقع بشكل دقيقة ،حيث ينبغي أن يضاف إليه مفاهيم أخرى مثل الكفاءة و الفعالية كمقياسلدرجة نجاح المنظمة .