منازعات الاستهلاك – ماستر قانون قضائي – الفوج 03 – أ . حلوش
يقصد بقانون الاستهلاك جملة النصوص التشريعية و التنظيمية التي تهدف الى حماية المستهلك و ضمان حقوقه في مواجهة المحترفين الذين يقومون بتسويق سلع و خدمات بمقابل , و الذين قد يستعملون وسائل غير مشروعة استغلالا لنقص خبرة المستهلك , لأن الكفاءة المهنية و المعلومات التي يمتلكها المحترف و كذلك بعده المالي يجعلونه في موضع يستطيع املاء قانونه على المستهلك .
و هذا لا يعني عدم نزاهة هؤلاء المحترفين و لا يفترض رغبتهم في استغلال هذه الوضعية , و لكن بطبيعة الأمور ان تكون وضعية هؤلاء المحترفين متفوقة و توشك ان تجعل من المستهلكين ضحاياهم , و ذلك في شتى المجالات : مجال المواد الغذائية , الصحية , الوسائل التقنية الحديثة ....