أدى التطور الهائل في مجال الصناعة الذي ظهر حديثاً إلى ازدحام الأسواق المحلية والعالمية بأشكال عديدة من السلع الاستهلاكية ، وقد كان لهذا التطور في شتى المجالات انعكاساً كبيراً على أساليب وطرق توزيع تلك السلع والخدمات، فقد ظهرت آليات متعددة ومتنوعة، يتم من خلالها تسويق هذه السلع وتلك الخدمات.
والمستهلك بوصفه الطرف الضعيف في عقد الاستهلاك يحتاج دائماً للحماية في مواجهة المهني المحترف الذي غالباً ما يكون أقوى منه لما يتمتع به من خبرة وحنكة وقوة اقتصادية، لذا فإنه يتعين بحث ذلك ومحاولة فرض حماية لغير المهني أو المستهلك في كافة مراحل العلاقة العقدية وكذلك في مرحلة ما قبل إبرام العقد حتى يتحقق التوازن المطلوب في العلاقة العقدية في ذلك النوع من العقود